¿Cómo podemos ayudarte?
Centro de notificaciones
El Centro de notificaciones reúne en un solo lugar todos los avisos que te interesan: mensajes nuevos, cambios en el equipo y avisos de la cuenta y de seguridad.
Ver las notificaciones
- Selecciona el icono de la campana desde cualquier parte de la app.
- Las notificaciones no leídas aparecen resaltadas; selecciona una para abrir aquello a lo que se refiere (una conversación, un cambio en el equipo, etc.) y se marcará como leída automáticamente.
- Usa Marcar todo como leído para vaciar la lista sin abrirlas una a una.
Tipos de notificaciones
- Mensajes : mensajes nuevos en las conversaciones en las que participas.
- Novedades del equipo : cambios de rol, o que te añadan a un grupo o te quiten de él.
- Avisos de seguridad : inicios de sesión desde dispositivos nuevos y cambios de contraseña.
- Avisos de la cuenta : todo lo relacionado con el estado de tu propia cuenta.
Gestionar tus preferencias
Ve a Ajustes → Notificaciones para controlar:
- Qué tipos de notificaciones recibes en la app.
- Si también recibes correos por eventos sensibles para la seguridad (no se pueden desactivar del todo, porque protegen tu cuenta).
- Los ajustes de notificaciones push en el móvil; consulta Activa las notificaciones push.
Nota: los correos relacionados con la seguridad (inicio de sesión desde un dispositivo nuevo, cambios de contraseña, solicitudes de eliminación de la cuenta) se envían siempre, sean cuales sean tus preferencias de notificaciones en la app, porque existen para proteger tu cuenta.
¿No recibes notificaciones?
Consulta ¿Por qué no recibo notificaciones?.
