¿Cómo podemos ayudarte?
Actualizar la app móvil
Mantener HiveCare actualizado te garantiza las últimas funciones, correcciones y mejoras de seguridad.
iOS
- Abre la App Store.
- Toca el icono de tu perfil o ve a la pestaña Actualizaciones .
- Busca HiveCare y toca Actualizar, o toca Actualizar todo.
Para activar las actualizaciones automáticas: Ajustes → App Store → Actualizaciones de apps → activado.
Android
- Abre la Google Play Store.
- Toca el icono de tu perfil → Gestionar aplicaciones y dispositivo.
- Busca HiveCare entre las actualizaciones disponibles y toca Actualizar.
Para activar las actualizaciones automáticas: abre la página de HiveCare en Play Store → menú ⋮ → Habilitar actualización automática.
Por qué importan las actualizaciones
- Correcciones de seguridad : HiveCare maneja información sensible, así que es importante estar al día.
- Nuevas funciones : las mejoras en Mensajería, Notificaciones y otras áreas se publican con regularidad.
- Las versiones muy antiguas de la app pueden acabar sin poder iniciar sesión, porque ya no coinciden con lo que esperan los servidores de HiveCare.
Después de actualizar
No tendrás que volver a iniciar sesión solo por haber actualizado: tu sesión se mantiene. Si alguna vez se te pide iniciar sesión inesperadamente tras una actualización, es normal la primera vez en una instalación nueva, pero consulta Solución de problemas de la app móvil si sigue ocurriendo.
