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Cómo iniciar sesión
Web
- Ve a la dirección web de HiveCare de tu organización.
- Introduce tu correo electrónico y tu contraseña.
- Selecciona Acceder.
Móvil
- Abre la app de HiveCare.
- Introduce tu correo electrónico y tu contraseña.
- Toca Acceder.
Iniciar sesión desde un dispositivo nuevo
La primera vez que inicies sesión desde un dispositivo que HiveCare no reconoce, además de la contraseña se te pedirá un código de verificación que se envía a tu correo. Introduce el código de 6 dígitos de ese correo para terminar de iniciar sesión. Así tu cuenta queda protegida aunque alguna vez se vea comprometida solo tu contraseña.
Una vez verificado un dispositivo, no volverás a necesitar un código en él salvo que cierres sesión y vuelvas a entrar tras mucho tiempo, borres los datos del navegador o de la app, o un administrador revoque ese dispositivo desde Seguridad.
Consejo: puedes ver y gestionar todos los dispositivos y sesiones activas vinculados a tu cuenta desde Perfil → Seguridad. Si no reconoces algún dispositivo de esa lista, revócalo y cambia tu contraseña de inmediato.
Si no puedes iniciar sesión
Consulta ¿Por qué no puedo iniciar sesión? para ver las causas y soluciones más habituales.
