¿Cómo podemos ayudarte?
Instala HiveCare en iOS/iPadOS
Requisitos
- Un iPhone o iPad con una versión de iOS/iPadOS con soporte actual.
- Una invitación del administrador de tu organización (consulta Crea tu cuenta de HiveCare); necesitarás tu correo electrónico y tu contraseña para iniciar sesión después de instalarla.
Pasos
- Abre la App Store en tu dispositivo (iPhone o iPad).
- Busca HiveCare.
- Selecciona Obtener (o el icono de nube/descarga) y autentícate con Face ID, Touch ID o la contraseña de tu Apple ID si se te pide.
- Una vez instalada, abre la app desde la pantalla de inicio.
- Inicia sesión con tu correo electrónico y tu contraseña; consulta Guía de inicio de sesión en la app móvil.
Después de instalarla
- Permite las notificaciones cuando se te pida para no perderte mensajes ni avisos; consulta Activa las notificaciones push.
- Tus datos (conversaciones, equipo, notificaciones) se sincronizan automáticamente con la app web; consulta Sincronización de datos entre dispositivos.
¿Problemas para instalar o iniciar sesión?
Consulta Solución de problemas de la app móvil.